首先，訂立任何規定與細則都是為了避免許多不必要的誤會與衝突，這些規範不是為了刁難誰，每個人在意的地方不同，儘可能地在說明上更加完善，但總還是會有疏漏與不完美的時候，電商平台系統上會有一些限制，如再下單時有任何不順利或障礙，請到IG私訊，將會協助並解決問題。
目前的規範如下，相信每一位都是良善的，此平台也不願制定更多的條款與規範，始終認為再多的規定都是變相地在逞罰守規則的好客人，期許未來可以不用任何規定也能開心購物。
有任何網站上沒有說明且有疑慮的時候，請務必先IG私訊詢問，沒有詢問，下單後有任何不滿、無法接受或疑慮，請審慎評估是否下單，下單後就認為你同意任何事項，請自行承擔，謝謝。
點連結詢問問題＞ Lihaopaper Instagram
下單步驟：
登入會員 > 將喜愛的商品加入購物車 > 訂單結帳 > 確認好購買品項、數量與金額 > 前往結帳選擇7-11純取貨 > 選擇取件門市 > 檢查「取貨資訊」（ 姓名、電話、7-11店號、7-11門市名稱 ）> 提交訂單 > 完成訂購
台灣物流目前只有：7-11純取貨方式，如有新增或異動會再公告。
只有7-11純取貨方式原因：
- 7-11門市數量眾多取貨方便，時不時7-11還有取貨優惠券很划算（優惠與折價券內容以7-11為主）。
- 取貨期限內，隨時都可以取貨很方便，不會有要一直在家等包裹或者與宅配人員錯過的窘境。
- 7-11門市24小時營業，隨時都能寄貨，讓大家可以在最快時間內取貨
- 7-11物流速度與品質目前是最穩定。
選擇刷卡：系統會引導至「綠界金流」> 請再次確認金額 > 請在結帳有效時間內「完成刷卡」訂單才會成立，超過付款期限付款失敗訂單則會取消，請注意。
銀行轉帳：匯款後「請登入網站 > 並在訂單內留言」通知我，告知帳號末五碼與匯款金額，以利查帳。訂單保留12小時，超過期限「未匯款」系統會自動取消，請留意，如果被取消訂單還想再次購買可以訊息告訴我。
備註：7-11取貨注意事項：請填寫正確的「中文姓名」（亦即你有效證件上的名字），請勿填寫英文名字、綽號、代號等無法取貨之名，如您堅持填寫導致包裹無法領取實屬個人因素，包裹遭到退回需酌收「包裹退回處理費」。
包裹遭退回：如因填寫收件資訊錯誤導致包裹退回，因人力處理因素除運費外，會酌收NT25元「包裹退回處理費」，亦即再次負擔運費 NT70元 ＋ NT25元 ＝ NT95元。
處理費為：取回退回的包裹＞拆開檢查並確認收件者資訊＞通知收件者＞再次包裝＞列印出貨單＞寄出，所花費的時間成本。
Usage Guidelines for Cashback or Discount Voucher :
Upon spending NT$3,000, you will receive a NT$50 cashback.
- The cashback cannot be redeemed immediately but will be applied towards your next purchase.
- After deducting shipping fees, the system will automatically utilize the entire cashback amount. You cannot choose the amount of cashback to use in a single order unless the cashback balance exceeds the order amount.
- Please note that the cashback has an expiration date, and no reissuance is available for unused cashback.
All new registered members will receive a NT$50 discount voucher coupon. The coupon will be sent to the registered email address. Please ensure accurate email details. Each member can use the coupon only once, and it cannot be reissued. The coupon is valid until the end of December 2024. Please take note of these terms and conditions.
出貨狀態：
商品準備好>系統會發一封「已出貨」通知 > 隔日會出貨 > 近日在留意取貨簡訊
- 備註：出貨後訂單內會有「貨件追蹤編號」，可點選連結查詢包裹動態。
- 備註：國定假日暫停出貨。
- 如果不確定商品是否已出貨請IG私訊詢問。
Shipping Status :
Goods are prepared > The system will send a "Shipped" notification > Shipping will occur the following day > Please watch for pickup confirmation SMS in the coming days.
- Notes: After shipping, there will be a "Tracking Number" in the order, which can be clicked to track the package's progress.
- Notes: Shipping is suspended on national holidays.
- If unsure whether the goods have been shipped, please inquire via Instagram direct message (IG DM).
國際包裹：
順豐速運：香港、澳門、中國（運費到付）請填寫「完整的中文地址（包含XX區XX段⋯⋯等等）」
台灣中華郵政：國際包裹，商品運送時間約10~14天不等，依照當地海關檢驗時間為主。
- 備註：出貨後訂單內會有「貨件追蹤編號」，可點選連結查詢包裹動態。
出貨後商品問題：
商品寄錯：如商品寄錯請將寄錯商品拍照，並請勿使用與拆封（使用或拆封無法更換）並請在網站訂單內留言告知，收到訊息後會儘快處理。
商品瑕疵：瑕疵認定為「印章泡綿黏錯或黏反或整顆放錯」
- 備註：除商品頁面另外公告事項外，印章木頭紋路、顏色等不在瑕疵範圍；紙膠帶因螢幕顯色因素，以實物為準，不再瑕疵範圍內。
After Shipping, Product Issues :
Incorrect Product Shipment: If the wrong product is shipped, please take a photo of the incorrect item and refrain from using or opening it (usage or opening renders it non-exchangeable). Please inform us by leaving a message within the website order. Once the message is received, we will promptly handle it.
Defective Product: Defects are defined as "misaligned or incorrectly positioned stamps or foam pads."
- Note: Except for announcements on the product page, wood grain and color variations in stamps are not considered defects. Color variations in adhesive tape due to screen display factors are also not considered defects; actual products prevail.
注意事項，非常重要：
沒有「併單功能」：請將商品一起訂購在「同一張訂單」，網站後台沒有「併單功能」未避免人工出貨失誤與遺漏，無法併單請見諒。
沒有「取消訂單」：商品下單「已經付款後」無法因任何理由取消，請確認好再下單。
正確填寫資訊：請正確填寫收信email與收件資訊（地址、電話與姓名），使用FB登入還請務必檢查收件資訊，訂購後系統會發送「確認信」到email，期間商品出貨有問題也會email通知你，商品出貨時也會發送email通知。
包裹遭退回：如因填寫收件資訊錯誤導致包裹退回，因人力處理因素除運費外，會酌收NT25元「包裹退回處理費」，亦即再次負擔運費 NT70元 ＋ NT25元 ＝ NT95元。
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關於訂單，請從網站 www.lihaopaper.com 內訂單訊息詢問
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點連結詢問即時問題＞ Lihaopaper Instagram
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青空散步工作室 / 統一編號：94541330
無邊際的青空，廣闊、包容和自由，延續對生活的嚮往。